مدیرعاملی که ماهی ۱۳ هزار دلار خرج هوش مصنوعی می‌کند؛ وقتی AI جای منشی را می‌گیرد

آیا حاضر هستید ماهانه ۱۳ هزار دلار برای هوش مصنوعی هزینه کنید؟ مدیرعامل شرکت Every چنین کاری را انجام داده و معتقد است این تنها آغاز عصر جدیدی است که در آن ایجنت‌های هوش مصنوعی بسیاری از وظایف اداری و مدیریتی را بر عهده می‌گیرند.

هزینه ۱۳ هزار دلاری برای Codex؛ سرمایه‌گذاری روی آینده یا ولخرجی؟

دن شیپر (Dan Shipper)، مدیرعامل شرکت رسانه‌ای و نرم‌افزاری Every، در گفت‌وگویی با Business Insider فاش کرد که تنها در یک ماه بیش از ۱۳ هزار دلار بابت هزینه‌های اضافی استفاده از مدل Codex شرکت OpenAI پرداخت کرده است.

این رقم به‌مراتب بیشتر از هزینه‌های سال گذشته شرکت بوده و حتی مدیر عملیاتی مجموعه را نیز شگفت‌زده کرده است. با این حال، شیپر این هزینه را نه یک خرج اضافی، بلکه سرمایه‌گذاری مستقیم روی آینده بهره‌وری سازمان می‌داند.

خداحافظی با نوشتن ایمیل‌ها؛ هوش مصنوعی همه چیز را می‌نویسد

یکی از جالب‌ترین بخش‌های صحبت‌های شیپر، اعتراف او به استفاده گسترده از هوش مصنوعی در امور روزمره مدیریتی بود.

او می‌گوید بخش قابل توجهی از کارهایی که قبلاً توسط منشی یا دستیار اجرایی انجام می‌شد، اکنون توسط Codex مدیریت می‌شود.

• بررسی و تحلیل صندوق ورودی ایمیل‌ها
• مدیریت و برنامه‌ریزی تقویم کاری
• پیشنهاد زمان‌های مناسب برای جلسات
• تهیه پیش‌نویس پاسخ‌های ایمیلی
• خلاصه‌سازی مکاتبات و گفتگوها

به گفته او، تقریباً تمامی متن ایمیل‌هایش توسط هوش مصنوعی نوشته می‌شود و خودش تنها نقش بازبینی و تأیید نهایی را بر عهده دارد.

در شرکت Every، هوش مصنوعی یک مزیت نیست؛ یک حق سازمانی است

در بسیاری از شرکت‌ها دسترسی به ابزارهای هوش مصنوعی هنوز یک مزیت ویژه محسوب می‌شود، اما در Every شرایط کاملاً متفاوت است.

شیپر می‌گوید دسترسی به AI در این شرکت همان‌قدر ضروری است که لپ‌تاپ یا بیمه درمانی.

ایجنت‌های هوش مصنوعی جایگزین دستیاران انسانی شده‌اند

به جای استخدام یک دستیار شخصی برای هر کارمند، شرکت Every از مجموعه‌ای از ایجنت‌های تخصصی هوش مصنوعی استفاده می‌کند.

یکی از شناخته‌شده‌ترین این ایجنت‌ها «Claudie» نام دارد که بسیاری از وظایف اجرایی را به‌صورت خودکار انجام می‌دهد.

Claudie چه کارهایی انجام می‌دهد؟

• طراحی اولیه اسلایدهای ارائه
• آماده‌سازی پیشنهادات فروش
• تحلیل جلسات و استخراج اقدامات بعدی
• پیگیری پروژه‌ها و مشتریان
• بررسی متن پیاده‌سازی‌شده جلسات

این رویکرد باعث شده بسیاری از وظایف تکراری و زمان‌بر بدون نیاز به نیروی انسانی انجام شوند.

آیا هوش مصنوعی جای انسان را می‌گیرد؟

با وجود استفاده گسترده از AI، دن شیپر معتقد است هوش مصنوعی قرار نیست جای انسان را بگیرد، بلکه ماهیت نقش انسان را تغییر می‌دهد.

او باور دارد نسل جدید کارمندان زودتر از گذشته به نقش‌های مدیریتی خواهند رسید؛ زیرا به جای مدیریت تیم‌های بزرگ انسانی، وظیفه مدیریت و هدایت ایجنت‌های هوش مصنوعی را بر عهده خواهند داشت.

«هوش مصنوعی در تحقیق، تحلیل و نگارش فوق‌العاده است؛ اما هنوز نمی‌داند چه چیزی برای انسان‌ها واقعاً جذاب، ارزشمند یا الهام‌بخش است.»

به گفته شیپر، تشخیص ایده‌های جذاب و خلق ارزش واقعی همچنان در حوزه توانایی‌های انسانی باقی مانده است.

رقابت بزرگ OpenAI و Anthropic؛ چه کسی برنده خواهد شد؟

در ماه‌های اخیر مدل‌های جدید شرکت Anthropic به‌ویژه Opus توجه زیادی را به خود جلب کرده‌اند و برخی تحلیلگران از کاهش فاصله این شرکت با OpenAI صحبت می‌کنند.

با این حال، دن شیپر معتقد است بسیاری از افراد OpenAI را دست‌کم گرفته‌اند و پروژه‌های آینده سم آلتمن می‌توانند بار دیگر معادلات بازار را تغییر دهند.

او پیش‌بینی می‌کند رقابت میان OpenAI و Anthropic در ماه‌های آینده وارد مرحله‌ای تازه شود و شاهد عرضه محصولات و قابلیت‌های پیشرفته‌تری باشیم.

چرا دن شیپر با هوش مصنوعی مؤدبانه صحبت می‌کند؟

شاید جالب‌ترین بخش مصاحبه، توضیح شیپر درباره نحوه تعاملش با هوش مصنوعی باشد.

او می‌گوید هنگام نوشتن پرامپت‌ها همیشه از کلمات محترمانه استفاده می‌کند و با AI با ادب رفتار می‌کند.

جمع‌بندی؛ آینده شرکت‌ها با ایجنت‌های هوش مصنوعی ساخته می‌شود

تجربه شرکت Every نشان می‌دهد بسیاری از کسب‌وکارهای پیشرو دیگر به هوش مصنوعی به چشم یک ابزار جانبی نگاه نمی‌کنند، بلکه آن را بخشی از زیرساخت اصلی عملیات خود می‌دانند.

اگر روند فعلی ادامه پیدا کند، در آینده نزدیک ایجنت‌های هوش مصنوعی وظایف بیشتری را بر عهده خواهند گرفت و نقش انسان‌ها از انجام کارهای تکراری به سمت تصمیم‌گیری، خلاقیت و مدیریت سیستم‌های هوشمند تغییر خواهد کرد.